МЕДИЦИНА

Сдавшие тесты на COVID жители Ноябрьска обрывают телефоны больничного колл-центра

15 октября 2020

Сдавшие тесты на COVID жители Ноябрьска обрывают телефоны больничного колл-центра
Фото pixabay.com

Сдавшие тесты на COVID жители Ноябрьска обрывают телефоны больничного колл-центра. Последний, по всей видимости, с потоком обращений не справляется: в соцсетях появились жалобы, что дозвониться и узнать результат практически невозможно.

«Вообще не берут трубку, либо не дозвониться», «Для чего дают пациентам эти номера, если все равно не дозвониться никак», «Там вообще дурдом...» – пишут в соцсетях горожане.

Посты с возмущениями дополнены скриншотами вызовов с мобильного, судя по которым, некоторые жители Ноябрьска предпринимали даже не десятки, а сотни попыток дозвониться.

В местной больнице подтвердили, что операторы колл-центра действительно не успевают за потоком пациентов. В ЦГБ сообщили, что увеличили число принимающих звонки сотрудников до четырех, а также опубликовали дополнительные номера, по которым можно уточнить информацию.


Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на https://n24.ru/

ТОП 24 НОВОСТИ

Редакция:

629810, Российская Федерация, Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, пр. Мира, д.78в

+7 (3496) 49-99-40

Главный редактор: Оксана Анатольевна Балун

О компании Контакты Правила цитирования Вакансии Реклама

Сетевое издание «Новостное агентство «N24.RU» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 04 мая 2018 года. Свидетельство о регистрации ЭЛ №ФС77–72641.

Учредитель: Акционерное общество «Арктика Медиа» (АО «Арктика Медиа).

Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об авторском праве и смежных правах. При любом использовании текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов прямая и индексируемая (активная) ссылка на Новостное агентство N24.RU ( N24.RU ) обязательна.

При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете прямая и индексируемая (активная) гиперссылка на n24.ru обязательна.

Размещение рекламы:

+7 (3496) 499-809

riagorod@n24.ru

Яндекс.Метрика